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醫(yī)保服務(wù)“暖心辦” 醫(yī)療保障“零距離”

作者: 郭衛(wèi)東 來(lái)源: 牡丹晚報(bào) 發(fā)表時(shí)間: 2025-06-18 09:53

中國(guó)菏澤網(wǎng)消息(記者 郭衛(wèi)東) “通過(guò)手機(jī)視頻辦醫(yī)保,不見(jiàn)面就能把醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)了,真方便?!比涨?,在外省務(wù)工的牡丹區(qū)吳店鎮(zhèn)居民陳先生高興地說(shuō),他通過(guò)“手機(jī)視頻辦醫(yī)保”小程序連通牡丹區(qū)醫(yī)療保障局“視頻辦醫(yī)?!狈?wù)平臺(tái),將自己在外省就醫(yī)的門(mén)診檢查發(fā)票上傳后報(bào)銷(xiāo)了部分檢查費(fèi)。

近年來(lái),牡丹區(qū)圍繞醫(yī)保服務(wù)體系建設(shè),持續(xù)創(chuàng)新“線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道”服務(wù)模式,完善“幫辦代辦全流程”服務(wù)機(jī)制,全面整合醫(yī)保服務(wù)大廳、可視化便民服務(wù)站等資源,全方位構(gòu)建就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)全流程、醫(yī)保業(yè)務(wù)全場(chǎng)景、線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道“暖心醫(yī)?!狈?wù)新體系。

牡丹區(qū)醫(yī)療保障局積極拓展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?!狈?wù)范圍,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了遍布城鄉(xiāng)的可視化醫(yī)保便民服務(wù)站28家,門(mén)診慢特病待遇認(rèn)定、“兩病”資格辦理、生育津貼申領(lǐng)等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)均可通過(guò)手機(jī)視頻方式進(jìn)行辦理。打造“管理一體化、經(jīng)辦一站式、服務(wù)零距離”醫(yī)保便民服務(wù)站點(diǎn)240多家,持續(xù)推動(dòng)醫(yī)保業(yè)務(wù)職能下沉,實(shí)現(xiàn)95%以上醫(yī)保業(yè)務(wù)“不出鎮(zhèn)辦理”。

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